Regulamin Rekruterium

§ 1. Usługodawca i kontakt

1. Usługi pod marką Rekruterium świadczy Szymon Pyszewski, prowadzący działalność nierejestrowaną, adres do kontaktu i reklamacji: Bolewskiego 32, 63-700 Krotoszyn.
2. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy:
   • e-mail: kontakt@rekruterium.pl,
   • telefon: 665 948 414.
3. Serwis internetowy działa pod domeną rekruterium.pl.

§ 2. Definicje

1. Klient – osoba korzystająca z Serwisu lub zamawiająca Usługę.
2. Konsument – osoba fizyczna zawierająca z Usługodawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Usługa – odpłatna usługa wskazana w § 4 Regulaminu.
4. Serwis – strona internetowa Rekruterium dostępna pod adresem rekruterium.pl.

§ 3. Zasady korzystania z Serwisu

1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
2. Do konsultacji online potrzebne są urządzenie z mikrofonem i dostępem do internetu. Spotkania są prowadzone co do zasady przez Google Meet.
3. Klient nie może przekazywać za pośrednictwem Serwisu treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich lub zawierających złośliwe oprogramowanie.
4. Klient powinien podawać informacje prawdziwe i aktualne. Usługodawca nie odpowiada za skutki wynikające z podania danych nieprawdziwych, niepełnych lub wprowadzających w błąd.

§ 4. Usługi i ceny

Ceny prezentowane w Serwisie są cenami końcowymi dla Konsumenta, o ile na stronie zamówienia nie wskazano wyraźnie inaczej.

§ 5. Składanie zamówienia i zawarcie umowy

1. Klient wybiera Usługę, podaje dane wymagane w formularzu i akceptuje Regulamin oraz Politykę prywatności.
2. Umowa zostaje zawarta po złożeniu zamówienia i skutecznym dokonaniu płatności, chyba że przy danej Usłudze wskazano inny sposób zawarcia umowy.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
4. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o wybranej Usłudze, cenie, sposobie realizacji oraz prawie odstąpienia od umowy.
5. Przycisk finalizujący płatne zamówienie powinien jednoznacznie wskazywać obowiązek zapłaty, np. „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.

§ 6. Płatności i dokument sprzedaży

1. Płatności są realizowane bezgotówkowo, za pośrednictwem operatora płatności wskazanego na etapie składania zamówienia.
2. Usługodawca nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej Klienta.
3. Na żądanie Klienta Usługodawca wystawia rachunek lub fakturę zgodnie z obowiązującymi przepisami.
4. Klient jest zobowiązany podać prawidłowe dane potrzebne do wystawienia dokumentu sprzedaży.

§ 7. Materiały przekazywane przez Klienta

1. W zależności od Usługi Klient może zostać poproszony o przesłanie CV, linku do profilu LinkedIn, oferty pracy albo innych informacji potrzebnych do wykonania Usługi.
2. Klient powinien przekazywać wyłącznie informacje potrzebne do realizacji Usługi i posiadać prawo do ich przekazania.
3. Klient nie powinien przesyłać szczególnych kategorii danych osobowych, takich jak informacje o zdrowiu, poglądach politycznych, religii, orientacji seksualnej czy danych biometrycznych, jeśli nie jest to niezbędne.
4. Termin realizacji liczony jest od momentu otrzymania kompletu informacji potrzebnych do wykonania Usługi.

§ 8. Poprawki i zakres odpowiedzialności

1. Usługa Profesjonalnego CV obejmuje jedną rundę poprawek zgłoszonych po przekazaniu pierwszej wersji dokumentu.
2. Poprawki powinny dotyczyć uzgodnionego zakresu Usługi. Stworzenie dokumentu dla innego celu zawodowego lub gruntowna zmiana założeń może wymagać nowego zamówienia.
3. Usługodawca świadczy usługi doradcze i przygotowawcze. Nie gwarantuje zatrudnienia, zaproszenia na rozmowę, określonego wynagrodzenia ani innego wyniku procesu rekrutacyjnego.
4. Ostateczna decyzja o wykorzystaniu przygotowanych materiałów i rekomendacji należy do Klienta.

§ 9. Konsultacje online i zmiana terminu

1. Konsultacje odbywają się online, co do zasady za pośrednictwem Google Meet.
2. Klient może bezpłatnie przełożyć termin spotkania, informując Usługodawcę co najmniej 24 godziny przed ustalonym terminem.
3. W przypadku odwołania spotkania później niż 24 godziny przed terminem lub nieobecności bez wcześniejszej informacji Usługodawca może odmówić bezpłatnego wyznaczenia kolejnego terminu. W wyjątkowych sytuacjach strony mogą uzgodnić inaczej.
4. Jeżeli spotkanie nie może odbyć się z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy, Klient otrzyma nowy termin bez dodatkowych kosztów albo – jeżeli nie dojdzie do realizacji – zwrot odpowiedniej części ceny.

§ 10. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma co do zasady prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podawania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail kontakt@rekruterium.pl albo adres pocztowy wskazany w § 1. Może skorzystać ze wzoru zamieszczonego na końcu Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
3. Jeżeli Konsument chce, aby wykonywanie Usługi rozpoczęło się przed upływem 14 dni, powinien złożyć wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia przed upływem tego terminu.
4. Jeżeli Usługa została rozpoczęta na wyraźne żądanie Konsumenta, a Konsument odstąpi od umowy przed pełnym wykonaniem Usługi, może być zobowiązany do zapłaty za świadczenie wykonane do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia.
5. Po pełnym wykonaniu Usługi, rozpoczętej przed upływem terminu do odstąpienia za uprzednią wyraźną zgodą Konsumenta i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu, prawo odstąpienia wygasa.

§ 11. Reklamacje

1. Klient może złożyć reklamację dotyczącą Usługi na adres e-mail kontakt@rekruterium.pl lub pocztą na adres wskazany w § 1.
2. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać dane pozwalające zidentyfikować zamówienie, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o wyniku na podany adres kontaktowy.

§ 12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy właściwego wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej albo innych uprawnionych podmiotów ADR. Aktualne informacje są dostępne na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

§ 13. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności Rekruterium.

§ 14. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów, sposobu świadczenia Usług, technologii lub danych Usługodawcy.
2. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie nowej wersji Regulaminu stosuje się warunki obowiązujące w chwili zawarcia umowy, chyba że zmiana jest wymagana bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

§ 15. Postanowienia końcowe

1. Do umów stosuje się prawo polskie, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumenta.
2. Ewentualne spory rozstrzygane są przez sąd właściwy zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami.
3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.

Załącznik — wzór odstąpienia od umowy